Descubra o que é assessoria de comunicação, como ela atua nas organizações, suas funções, equipes envolvidas e sua importância para a imagem institucional.
O elo estratégico entre organizações, mídia e sociedade
A assessoria de comunicação é um setor fundamental para empresas, órgãos públicos e instituições do terceiro setor que desejam se posicionar de forma estratégica diante da imprensa, da sociedade e de seus públicos internos e externos. Atuando como ponte entre a organização e os meios de comunicação, ela tem como missão informar com clareza, proteger a reputação institucional e construir uma imagem positiva e coerente com os valores da instituição.
Mais do que enviar releases para a imprensa, a assessoria planeja, executa e monitora ações de comunicação que ajudam a transformar mensagens organizacionais em narrativas compreensíveis, atrativas e eficazes.
O que faz uma assessoria de comunicação?
A assessoria de comunicação atua no planejamento, produção e gerenciamento de estratégias de relacionamento com os diferentes públicos da instituição — incluindo imprensa, comunidade, colaboradores, parceiros e governo. Suas principais funções incluem:
- Produzir conteúdos institucionais (releases, notas, artigos, discursos);
- Estabelecer relacionamento com jornalistas e veículos de mídia;
- Monitorar a imagem da organização na imprensa e redes sociais;
- Gerenciar crises de imagem e elaborar planos de contingência;
- Organizar entrevistas, coletivas de imprensa e eventos institucionais;
- Apoiar líderes e porta-vozes com media training e posicionamento público.
Onde a assessoria de comunicação é aplicada?
A assessoria de comunicação pode atuar em instituições públicas, empresas privadas, ONGs, sindicatos, universidades, órgãos do governo, partidos políticos e até em carreiras individuais (como artistas, atletas e influenciadores).
Dependendo do porte da instituição, a assessoria pode ser interna (com equipe própria) ou terceirizada (por meio de agências especializadas em comunicação corporativa e assessoria de imprensa).
Como a assessoria de comunicação funciona na prática
Diagnóstico e planejamento estratégico
Tudo começa com o mapeamento dos públicos e canais da instituição, identificação de riscos reputacionais e definição de objetivos. A assessoria define então o plano de comunicação com metas e ações.
Produção de conteúdo jornalístico e institucional
Comunicados, entrevistas, notas oficiais, vídeos e textos são elaborados com linguagem acessível, técnica e estratégica.
Relacionamento com a imprensa
A equipe de assessoria atua de forma proativa e reativa, divulgando pautas de interesse público, respondendo demandas da imprensa e cultivando bons contatos com jornalistas.
Monitoramento e análise de imagem
Avalia o que está sendo publicado sobre a organização nos veículos de comunicação, nas redes sociais e nos canais institucionais. Isso permite correções de rota e medição de reputação.
Quem compõe uma assessoria de comunicação?
Uma assessoria eficiente é formada por uma equipe multidisciplinar. Os principais profissionais incluem:
- Jornalista/Assessor de Imprensa: responsável pelo contato com a mídia e produção de conteúdo informativo;
- Relações Públicas: atua no planejamento e posicionamento da imagem institucional;
- Social Media: cuida da presença digital nas redes sociais e monitora interações;
- Designer gráfico: responsável pela identidade visual dos materiais;
- Fotógrafo/Videomaker: capta imagens institucionais para diferentes formatos de divulgação;
- Gerente de Comunicação: coordena a equipe e alinha as ações à estratégia organizacional.
A importância da assessoria de comunicação para a reputação da marca
Em um cenário onde a informação circula em tempo real e onde crises se espalham rapidamente pelas redes sociais, contar com uma assessoria de comunicação é um investimento estratégico em imagem, credibilidade e prevenção de danos reputacionais.
Empresas e instituições que mantêm uma comunicação ativa, transparente e profissional conseguem:
- Controlar narrativas em momentos de crise;
- Garantir visibilidade positiva na mídia;
- Reforçar sua autoridade no setor em que atuam;
- Estabelecer confiança com seus públicos e stakeholders.
Conclusão: assessoria de comunicação é muito mais do que relações com a imprensa
A assessoria de comunicação é uma área estratégica que transforma o modo como organizações se posicionam no mundo. Ela garante transparência, consistência e eficiência na comunicação com a sociedade, tornando a instituição mais preparada para atuar com responsabilidade e impacto em diferentes contextos.
Investir em assessoria de comunicação é investir na reputação, no diálogo institucional e na confiança de quem importa para o sucesso da organização.
Fontes e referências:
- DUARTE, Jorge. Assessoria de Comunicação e Relacionamento com a Mídia. Atlas, 2014.
- KUNSCH, Margarida M. Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. Summus, 2003.
- ABI – Associação Brasileira de Imprensa – www.abi.org.br
- ABERJE – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial – www.aberje.com.br
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